Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуальный предприниматель Егорова Юлия Чингизовна (далее — «Продавец», «Исполнитель», «Оператор») и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров и возмездного оказания услуг дистанционным способом через сайт scentori.ru (далее — «Сайт»).
В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо (далее — «Покупатель», «Заказчик») производит акцепт настоящей оферты. Акцептом является оформление заказа товара и/или запись на услугу на Сайте. Акцепт оферты означает заключение договора на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-ресурс https://scentori.ru, принадлежащий Продавцу.
Товар — эфирные масла, ароматические смеси, косметические средства, аромаобъекты и сопутствующие товары, представленные на Сайте.
Услуга — индивидуальная сессия ароматерапии и связанные практики, оказываемые онлайн или очно (в том числе с выездом), информация о которых размещена на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара и/или Услуги.
2. Общие положения
2.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.
2.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления Заказа.
2.3. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей офертой и с Политикой обработки персональных данных.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар и/или оказать Услугу, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар/Услугу на условиях настоящей оферты.
3.2. Характеристики, ассортимент и цена Товаров и Услуг указаны на соответствующих страницах Сайта.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для исполнения договора: фамилию, имя, контактный телефон, адрес доставки (для товаров), адрес электронной почты.
4.2. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.3. Продавец вправе аннулировать Заказ при невозможности связаться с Покупателем, при отсутствии Товара или при выявлении недостоверных данных, уведомив Покупателя.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара/Услуги указывается на Сайте в рублях РФ. Продавец вправе изменять цены; цена заказанного Товара/Услуги после оформления Заказа изменению не подлежит.
5.2. Оплата производится способами, доступными на Сайте: по Системе быстрых платежей (СБП) или банковским переводом по реквизитам. Приём платежей осуществляется через привлечённого платёжного агента (оператора фискальных данных) с формированием кассового чека в соответствии с 54-ФЗ.
5.3. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств. Заказ передаётся в обработку после подтверждения оплаты.
5.4. При оплате может применяться бонусная и реферальная программа (раздел 11).
6. Доставка товаров
6.1. Доставка осуществляется службой доставки СДЭК в пункты выдачи заказов или курьером по адресу Покупателя. Способ, стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении Заказа и зависят от адреса и веса отправления.
6.2. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо перевозчику.
6.3. Покупатель обязан проверить комплектность и целостность Товара при получении.
7. Оказание услуг (индивидуальные сессии)
7.1. Запись на Услугу осуществляется на Сайте с выбором даты, времени и формата (онлайн / очно / выезд). Услуга считается оказанной после её фактического проведения.
7.2. Заказчик вправе перенести или отменить запись, уведомив Исполнителя заблаговременно доступными на Сайте средствами. Условия переноса и отмены доводятся до Заказчика при записи.
7.3. Исполнитель вправе отменить или перенести Услугу по уважительным причинам, предложив Заказчику иное время либо возврат оплаты.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется передать Товар/оказать Услугу надлежащего качества и в согласованный срок, а также предоставить достоверную информацию.
8.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, оплатить и принять Товар/Услугу.
9. Возврат и обмен товара
9.1. Товар надлежащего качества. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Для парфюмерно-косметической продукции сохранение товарного вида предполагает неповреждённую заводскую упаковку. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
9.2. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи.
9.3. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму (за исключением расходов на обратную доставку) не позднее 10 (десяти) дней с момента предъявления требования.
9.4. Товар ненадлежащего качества (брак). В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. О недостатках необходимо уведомить Продавца по адресу scentori.ru@gmail.com.
10. Отказ от услуги
10.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
11. Бонусная и реферальная программа
11.1. Продавец вправе начислять бонусы и предоставлять реферальные вознаграждения на условиях, опубликованных на Сайте. Бонусы не являются денежными средствами, не имеют наличного эквивалента и не подлежат обмену на деньги.
11.2. Продавец вправе изменять условия программ или прекращать их действие, уведомив об этом на Сайте.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
12.2. Продавец не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных.
13. Персональные данные
13.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
14. Форс-мажор
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
15. Заключительные положения
15.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ.
15.2. Настоящая оферта размещена в открытом доступе на Сайте.
16. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Егорова Юлия Чингизовна
ИНН: 616511683495
ОГРНИП: 324774600560770
Email: scentori.ru@gmail.com
Сайт: https://scentori.ru
Банк: ООО «Банк Точка», БИК 044525104,
р/с 40802810020000397896, к/с 30101810745374525104